ネットのミカタ。は2020年11月に株式会社ネットのエースが利用開始した、インターネット回線の契約から契約後の悩みまで解消してくれるインターネット回線契約の総合窓口です。
「契約が難しそう」「不要なオプションを付けられた経験がある」など、契約において不安・不満を抱えている人もいるのではないでしょうか。
ネットのミカタ。では、失敗しないインターネット契約をするために、ユーザーにあったインターネット回線の提案からキャッシュバック受け取りまでお客様ファーストでサポートしてくれます。
ネットのミカタ。のメリットは、
の5つです。
この記事では、メリットだけではなく問い合わせる前におさえておきたいポイントや利用手順を紹介していきます。
この記事でわかること
ネットのミカタ。とはネット契約をサポートしてくれるサービス
ネットのミカタ。は、ユーザーと回線販売代理店の間に立ってわかりづらいインターネット契約をサポートしてくれるサービスです。
「インターネット回線に疎くて選ぶのが難しそう」「最低利用期間もあるし失敗したくない」「キャッシュバックや特典をもらい忘れた経験がある」といった悩みや失敗経験がある人には特におすすめ！
ネットのミカタ。で受けられるサービスは多く、
- ライフスタイルに合ったインターネット回線の提案
- インターネット回線契約にありがちな不要なオプションを排除
- キャッシュバック受け取りのサポート
- 契約後の電話相談
- 乗り換えにかかる違約金の補てん
などがあります。
専門スタッフがユーザーに合うインターネット回線を探してくれるうえに、契約後の電話相談やキャッシュバック受け取りのリマインドサービスも提供しています。
トラブルがあった場合どう対処したらいいか困ることもありますが、契約後もサポートもしてくれるのは安心ですね。
ネットのミカタ。を利用するのがおすすめな人は？
ネットのミカタ。がおすすめな人は、以下の悩みを抱えている人です。
安心安全にインターネット回線を契約したい人向けに誕生したサービスなので、契約に少しでも不安がある人にはおすすめですよ。
契約前の相談から契約後のサポートまで行なってくれるので、はじめて契約する人や契約後のトラブルを回避したい人はぜひ活用してみてください。
おすすめな人1．調べる時間がない人
インターネット回線を契約するために、まずはライフスタイルに合うインターネット回線を膨大な代理店から選ばないといけません。
月額料金やキャッシュバック、契約期間など調べることが多く、時間がない人には辛い作業ですよね。
ネットのミカタ。を使えば、一人ひとりの要望を短時間で聞いたうえで、インターネット回線に詳しいスタッフがぴったりの回線を提案してくれます。
要望さえ回答すれば、あとは調べる手間が不要なので自分の時間を有意義に使うことができますよ。
おすすめな人2．不要なオプションをつけられたくない人
インターネット回線を契約するときに困るのが不要なオプション契約です。
「解約するのを忘れて気づいたころには1年分支払っていた」という経験がある人もいるのではないでしょうか。
ネットのミカタ。では、不要なオプションはつけないので安心して契約ができます。
逆に必要なオプションがある場合は、「なぜ必要なのか」を納得するまで説明してくれますよ。
おすすめな人3．キャッシュバックや特典をもらい忘れた経験がある人
キャッシュバックは、数ヶ月後自分で手続きが必要で忘れてしまうこともありますよね。
気づいたときには申請期限が過ぎていたとなったときには、ガッカリして数日間落ち込んでしまいました…。
ネットのミカタ。では、そんなもらい忘れを防ぐため、キャッシュバック申請期限が近付くとアナウンスをしてくれるサービスがあります。
せっかくもらえるキャッシュバックですから、確実にもらえるようサポートしてくれるのは嬉しいですね！
おすすめな人4．契約後のトラブルや違約金が心配な人
インターネット回線の多くは、更新期間外で解約すると違約金が発生します。
ただ「更新までまだ期間はあるのに引っ越し先で使えない」など、解約しないといけない状況になることもありますよね。
ネットのミカタ。経由でインターネットを開通すると、乗り換え時に発生する「ネット回線に関わる違約金・工事費用残債額」と、「乗り換え先の回線工事費用」を最大10万円まで補填してもらえます。
お金のことを気にせずに乗り換えられるので安心して契約ができますね。
さらに、契約後ネットに関する悩みが出てきた場合も電話で無料サポートしてくれます。
ネットのミカタ。を利用したくなるメリット5つ
ネットのミカタ。を利用するメリットは、
の5つです。
初心者でも安心して契約できるのがネットのミカタ。のメリットでしょう。
メリット1．豊富な知識を持った専門スタッフに何度でも無料で相談できる
ネットのミカタ。では豊富な知識と経験を持った専門スタッフが、納得いくまで何度でも無料で相談に乗ってくれます。
「はじめて契約するけどまず何を始めたらいいのかわからない」という人でも、ライフスタイルに合った回線の提案をしてくれるので1から調べる必要がありません。
また疑問点があれば納得するまで説明してくれるので、知識ゼロの状態でも問題なし！
ネット契約ってもう訳がわかりません😂色々あるし、話を聞いてもちんぷんかんぷん😥
心強い味方ですね☺️🎵😁— あいみ (@aimii915) December 18, 2020
調べる手間も不要で、わからないことは説明してくれるので安心してお任せできますね。
メリット2．契約後もサポートしてくれる
ネットのミカタ。では契約後に3年間無料で使える「ミカタ安心サポート」があります。
パソコン本体・プリンターなどの周辺機器・スマホ・ゲーム機のインターネット接続方法やインターネットに繋がらなくなったときに、専門スタッフが何度でも電話サポートしてくれます。
「契約後にトラブルがあったけど誰にも相談できない…」と困った経験がある人には、嬉しいポイントですよね。
メリット3．不要なオプションを契約しなくていい
ネットのミカタ。では、一人ひとりに合ったプランとオプションを提案してくれるので、使わないオプションの加入を防ぐことができます。
月額料金は安いのに、オプションを付けるとトータルで月額料金が高くなってしまうこともあります。
専門スタッフが徹底的にヒアリングし、「不要なオプション」と「要望に沿ったオプション」を案内してくれますよ。
メリット4．キャッシュバックが受け取りやすい
インターネット回線を契約すると高額なキャッシュバックがあることもありますが、受け取りに数ヶ月～1年待つことも。
「気づいたら受け取り申請期間が過ぎていた」という経験がある人もいるのではないでしょうか。
ネットのミカタ。では、キャッシュバックなどの特典のもらい忘れを防ぐため、キャッシュバック申請期限が近付くとアナウンスをしてくれるサービスがあります。
ネットのミカタ。から契約した人が損しないようサポートしてくれるので心強いですよね！
メリット5．乗り換え時の違約金・工事費用を負担してくれる
ネットのミカタ。には「ミカタお乗り換えサポート」と言うサービスがあります。
「ミカタお乗り換えサポート」は、ネットのミカタ。経由でインターネット回線を契約すると、乗り換え時に発生する違約金や工事費用残債額を補てんしてくれるというサービスです。
その額なんと最大10万円！
ネットの見直しや急な引っ越しにも適用されますので、違約金を心配する必要がありません。
ネットのミカタ。を利用する前におさえておきたいポイント5つ
ネットのミカタ。を利用する前におさえておきたいポイントを5つ紹介します。
知識ゼロでも相談することはできますが、事前知識や自分の状況を把握しておくことでよりスムーズに相談ができます。
おさえておきたいポイントは、以下の通り。
1つずつ解説していきます。
ポイント1．窓口が厳選されている
ネットのミカタ。では、ユーザーが安心して使えるよう厳選した窓口のみ提案しています。
ネットのミカタ。で紹介しているインターネット回線の種類を表にしてみました。
| 回線の種類 | サービス名 | 窓口 |
| 光回線 | ドコモ光 | ネットナビ |
| auひかり | フルコミット | |
| SoftBank光 | LifeBank | |
| ビッグローブ光 | ネットナビ | |
| So-net光 | フルコミット | |
| フレッツ光（東日本エリア） | ネットナビ | |
| フレッツ光（西日本エリア） | ネットナビ | |
| コミュファ光 | フルコミット | |
| ピカラ光 | フルコミット | |
| BBIQ | フルコミット | |
| MEGA EGG | フルコミット | |
| OCN光 | ネットナビ | |
| BiZiMo光 | ネットナビ | |
| ホームルーター | SoftBankAir | LinkLife |
| モバレコAir | グッドラック | |
| モバイルルーター | BroadWiMAX | LinkLife |
世の中には表以上にインターネット回線が存在し、それに伴って窓口も増えていきます。
「すべての回線・窓口から選びたい」という人には物足りないかもしれません。
ただ、存在するすべての窓口から選ぶとなると大変なので、初めから安心して選べる窓口が決まっていれば迷う必要がないというメリットがあります。
現状、取り扱っていないインターネット回線でも今後取り扱う可能性がありますので、まずは1度相談してみるといいでしょう。
ポイント2．特典の豊富さだけでなく安心できる回線を選んでいる
特典が多い窓口に目が向きがちですが、ネットのミカタ。では特典の豊富さよりもユーザーが安心して利用できることを重視して窓口を紹介しています。
キャッシュバックが多くても月額料金が高ければトータルで損することもありますし、安くてもライフスタイルに合っていなければ使いづらいということも。
キャッシュバックや特典よりも、安心安全に使えることを重視している人には、ネットのミカタ。がオススメです。
ポイント3．携帯キャリアと揃える
契約している携帯キャリアがSoftbank・au・ドコモなら、セット割が適用されるインターネット回線を契約しましょう。
スマホの月額料金が1,000円程度値引きされるため、通信費用がお得になります。
| 携帯キャリア | セット割対象回線 |
| SoftBank | ・SoftBank光 ・SoftBankAir |
| au | ・auひかり ・ビッグローブ光 ・So-net光 ・コミュファ光 ・コミュファ光 ・BBIQ ・MEGA EGG ・BroadWiMAX |
| ドコモ | ・ドコモ光 |
auは選べる回線が多いですが、SoftBankとドコモはわかりやすいので迷わず決められますね。
ポイント4．外出先での利用頻度をイメージする
外出先での利用頻度はどのくらいかイメージすることで、モバイルルーターが必要どうか判断できるようになります。
「外出先でスマホを使うならモバイルルーターが必須じゃないの？」と思っていても、外出先での利用量によっては固定回線がお得なことも。
以下を参考にして、本当にモバイルルーターにするべきか考えておきましょう。
- 外出先でたくさん利用×スマホデータ量少なめ＝モバイルルーターがおすすめ
- 外出先でたまに利用×スマホデータ量に余裕がある＝光回線がおすすめ
テレワークが多く自宅にいる時間が多い場合は、仕事中の通信速度なども考えて、光回線がおすすめですよ。
ポイント5．利用開始時期を検討する
光回線は工事が必要なため、余裕をもって利用開始日を設定する必要があります。
「自宅での利用がメインだけど早く使えるようにしたい」という場合は、ホームルーターを検討してみましょう。
ホームルーターとモバイルルーターは工事不要で、端末到着後すぐに使えます。
また「光回線がいいけど早く使いたい」という場合は、開通までWi-Fiレンタルを提供している回線もあります。
Wi-Fiレンタルを提供している回線はコチラ↓
- SoftBank光
- ドコモ光
- ビッグローブ光
ネットのミカタ。でインターネットを申し込むための利用手順
ネットのミカタ。のメリットやおさえておきたいポイントを把握した上で、ぜひ使ってみたいという人向けに利用手順を案内します。
手順は3ステップでとっても簡単なので、迷っているなら今すぐ問い合わせてみましょう！
STEP1．お問合せ・お申込み
ネットのミカタ。公式サイトからWebで24時間相談可能です。
必要事項をすべて入力し送信をしたら完了です。
また電話での問い合わせもできます。
Web・電話いずれも簡単に問い合わせが完了し、専門スタッフからの折り返しの電話を待つだけです。
STEP2．専門スタッフとの相談
ネットのミカタ。専門スタッフから電話で連絡がきます。
相談内容を基に、ぴったりのインターネット回線を提案してくれますので知識ゼロの状態でも大丈夫。
不安なことや疑問点にも回答してくれますので、些細なことでも聞いてみましょう。
STEP3．サービス利用開始
気に入ったインターネット回線を見つけたらあとは契約して利用するだけ。
1人では難しい契約も、ネットのミカタ。専門スタッフが全面サポートしてくれるので心配する必要はありません。
光回線の場合は回線担当者と工事日を決め、工事完了後から利用できます。
モバイルルーターとホームルーターの場合は契約後に端末が発送されるので、届いたらすぐに利用開始できますよ。
光回線で開通が待てない場合
光回線は工事が必要なので利用開始までタイムラグがあります。
ネットをすぐに使いたいと思っている人には、開通までのWi-Fiレンタルを提供している回線もあるのでチェックしてみましょう。
以下が、開通までのWi-Fiレンタルをしている回線です。
- SoftBank光
- ドコモ光
- ビッグローブ光
ネットのミカタ。まとめ
ネットのミカタ。は、ユーザーと回線販売代理店の間に立ってわかりづらいインターネット契約をサポートしてくれるサービスです。
インターネット回線の契約を1人で進めると大変ですが、ネットのミカタ。は専門スタッフが回線選び～契約後の悩み解消までトータルサポートしてくれるので、契約予定の人は問い合わせてみましょう。
ネットのミカタ。がおすすめな人は、以下の悩みを抱えている人です。
窓口と直でやりとりすると不要なオプションをつけられることがありますが、ネットのミカタ。では不要なオプションはつけないですし、キャッシュバックも従来より受け取りやすくなります。
またネットのミカタ。で契約したネット回線を乗り換えることがあった場合、違約金や工事費を最大10万円還元してくれるサポート体制も整っています。
サービス開始から日が浅いので窓口が少なめですが、増えていく予定とのことなので今後に期待大！
ネット回線の見直しや引っ越し予定がある人は、ぜひ活用してみてくださいね。
