ソフトバンクエアー（モバレコAir）が遅い・繋がらないときに速くする方法

在宅勤務の兼ね合いでソフトバンクエアーとモバレコエアーの速度が遅いという声が非常に多く上がっています。

夜になるとまったく繋がらない！という方は「意外なことで改善できる」場合があります。

速度が遅すぎて困っている方は速くする方法を試してみてください。

ソフトバンクエアーが遅くて繋がらない！速くする5つの対処法

ソフトバンクエアーの速度が遅い場合は以下の事を「全て試す」ようにしてください。

特に【重要】と記載している項目は必須です。

では早速ですが、1つ目の【重要】ポイントです。

【重要】１．電波を切り替える

これはあまり知られていませんが、ソフトバンクエアーには「2.4GHz帯」と「5GHz帯」の2種類の電波があります。

実はこの2つの電波は「部屋の広さやエアー端末の置き場所によって使い分けるもの」ですが、知らずにそのまま利用している方が非常に多いです。

ソフトバンクエアーの電波は2種類

・2.4GHz帯
・5GHz帯

それぞれの電波に特性がありエアー端末の裏面に電波ごとの接続PASSが記載されています。

ですので、建物の形状などによって切り替えなければ速度が発揮できません。

では、それぞれの特性を確認しましょう。

2.4GHz帯の特性！

この電波は「広く弱く」と言うイメージのWi-Fi電波になります。

オススメする環境は「エアー端末を設置する場所と利用場所が離れている」場合です。

例えば、リビングで家族みんなが利用する、リビングと寝室や複数の部屋で利用者がいるなど障害物を貫通しやすい電波ですので「複数の部屋に飛ばしたい方向け」です。

5GHz帯の特性！

一方でこちらの電波は「狭く強く」というイメージのWi-Fi電波になります。

オススメする環境は「エアー端末を設置する場所と利用場所が同じもしくは近い」場合です。

壁や障害物を貫通しにくいので、広範囲向けではありませんが電波は強いので「一人暮らしのワンルームや自分の部屋で利用する場合」に向いています。

２．有線接続で利用する

本来であれば無線Wi-Fiとして利用できるソフトバンクエアーですが、あまりに速度が遅い場合は有線ケーブルで繋ぎ有線接続しましょう。

端末の側面にLANケーブルが挿せる部分がありますので有線ケーブルとパソコンを繋げば速度は安定します。

しかし、残念ながらスマホやタブレットの方はLANケーブルを挿せないので出来ません。

【重要】３．置き場所は窓際が1番いい

こんな事で！？と思うかもしれませんが「ソフトバンクエアーは窓際が1番安定する」と言われています。

ソフトバンクエアーは鉄筋コンクリート製の分厚い壁や周りに大きな建物が密集している場合に電波の受信が悪くなることがあります。

そこで、窓際に置く理由としては単純です。

外からの電波を部屋の壁など障害物に当たる前にキャッシしやすい！ということです。

自宅内でもエアー端末が電波を受信しやすい場所がありますので、色んな窓際で試してみてください。

木造の部屋などがあれば、比較的受信しやすいと言われています。

４．電源を一度切りリセットする

こちらも非常に初歩的なことですが、ソフトバンクエアーも機械です。

パソコンやスマホ同様に一度電源を切りリセットすると速度が上がったという声もあります。

また、リセットした際は無線の設定をもう一度し直すことになるのでWi-Fiにロックをかけている方はパスワードを手元に用意してからリセットしましょう。

５．SIMカードを入れ直す

「4番」の電源を一度切りリセットする際に合わせて行います。

エアー端末にはSIMカードがささっておりうまく認識されていない可能性があります。

端末下面にある差込口から「一度カードを抜き電源を切ってから再度立ち上げ」てみてください。

ソフトバンクエアーが遅いときの最終手段！

上記を試しても速度が上がらない時は、いさぎよく諦めて他社に乗り換えることをおすすめします。

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ソフトバンクエアーの速度が遅い・繋がらない環境とは？

ソフトバンクエアーの速度が遅い原因として考えられることをあげてみます。

そもそもエアー端末が旧型かもしれない

ソフトバンクエアーは現在3つの端末があります。

・Airターミナル2
・Airターミナル3
・Airターミナル4

簡単にいうと旧型と新型です。

この3つは何が違うのかというとズバリ速度が違います！

値段から見た目まで全く同じのため端末を見ただけでは区別がつきません。

では、唯一の違いである速度を見ていきましょう。

端末ごとの速度の違い

※1）2019年4月に発売開始したAirターミナル4ですが、最大962M対応エリアは非常に狭く大半の方が最大350Mになります。

ですので、最新機種のAirターミナル4でも最大350Mが一般的です。

そして、Airターミナル2と3の差は約90Mもあります。

速度が遅くてイライラしている方は利用中の端末が旧型の「Airターミナル2」かもしれません。

端末を調べる方法

では、実際にどの端末なのかを調べるにはソフトバンクに電話をして契約内容を確認すれば分かります。

契約書が残っている方は契約内容が書かれています。

契約書が手元にない場合はソフトバンクのカスタマーセンターに電話をしましょう。

■電話番号：0120-665-265（通話無料）
■受付時間：10:00～19:00（平日のみ）

パソコンだと速度が遅い！？

よくスマホとパソコンで速度が違う！という声がありますが、これに関しては大きく関係はありません。

パソコンの方が遅いと感じる方は大容量データのやり取りなどスマホでは出来ない負担の大きな作業をしている可能性があります。

利用する時間帯

夜間や時間帯によって同じソフトバンク電波の利用者が多いとネットが混み合うことがあります。

しかし、回線が混み合うのはソフトバンクエアーだけではありません。

有名な光回線のソフトバンク光やドコモ光などの光コラボレーションにも共通することなので避けれません。

利用する場所が田舎

ソフトバンクエアーは電波を受信して利用するため、都会から遠く離れた田舎では繋がりにくいのではないかと心配されています。

しかし、利用者数が都会に比べて激減するためド田舎でもサクサク繋がるといった声も多いです。

鉄筋構造の地下であったり周りに特殊な電波が飛び交い、電波が入りにくいと思われる場所でなければ差ほど問題はありません。

ごく稀に地域で制限がかかる？

ソフトバンクエアーは同じ地域内で沢山の人が同じ時間帯に大容量のダウンロードをした場合に「安定性を保つため一時的に速度制限をかける」場合があります。

まとめ

時間帯によっては速度が遅いという口コミもありますが、これはソフトバンクエアーだけでなく全てのネット回線に言えることです。

特別ソフトバンクエアーだけが遅いということではありませんが、今回の改善策で速度が上がることに期待します。

是非、最終手段として参考にしてみてください。