スマホを契約している人やこれから契約しようと思っている人の中には、
- 契約しているスマホプランが高いと思っている
- 自分にどんなプランがあっているかわからない
という人もいますよね。
私も現在のプランを契約するまでに時間をかけて調査していて、「代わりにプランを探してくれるサービスがあればいいのに」と思った経験があります。
実は、ぴったりなスマホプランを教えてくれる「キシュヘン」というサービスが2021年4月にリリースされました。
3年以上現在のプランを契約したため見直そうと思いキシュヘンを使ってみたのですが、簡単なステップでぴったりなプランを探してもらうことができました。
この記事では、キシュヘンを使ってみて感じたメリットや評判について徹底調査していきます。
この記事でわかること
「キシュヘン」とは無料で使えるスマホの相談窓口
キシュヘンとは、生活スタイルに合った最適なスマホプランを提案してくれる相談窓口です。
保険について相談するようなイメージで、各社のスマホプランを熟知したスタッフが対応してくれます。
キシュヘンについて簡単に説明すると、
- 最適なスマホプランを提案してくれる
- 無料で利用できる
- 相談はチャットか電話で行なう
- 必要な情報は電話番号のみ
で使えるサービスです。
SMSで診断結果が届くため電話番号は必要ですが、名前や住所といった個人を特定できるような情報は必要ないので安心して使うことができます。
もちろんメールアドレスも必要ないため、不要なメルマガが届く心配もありません。
「キシュヘン」を利用するのがおすすめな人
キシュヘンがおすすめな人は、以下の悩みや不安を抱えている人です。
確実に「この携帯会社のプランを選べば後悔しない」という人以外は、キシュヘンをまず利用してみましょう！
無料で相談できるため、暇な時間にサクッと使うことができます。
おすすめな人1．携帯会社が多すぎてどこを選べばいいのかわからない人
3大キャリアと言われる大手携帯会社だけが市場を占めていた時代は終わり、複数の携帯会社からライフスタイルに合ったプランを選べるようになりました。
自由に選べるというのはメリットであるものの、通信系が得意ではない人はどれを選べばいいかわからないですよね。
キシュヘンでは、スマホの使用状況について質問に答えるだけでオススメのプランを教えてくれます。
複数の携帯会社を比較すると途方もない時間がかかりますが、キシュヘンの相談時間は10分程度であとは診断結果を待つだけ。
3社程提案してくれるのでそこから選択すれば、「携帯会社が多くて選べない…」という状況を防ぐことができます。
おすすめな人2．月額料金が高いと感じている人
総務省の調査で、スマホの月額料金が高いと感じている人は約40%いるということがわかりました。
(出典：携帯電話の料金等に関する利用者の意識調査)
ただ、1度契約している携帯会社を乗り換えようと思うと、調べる手間がもったいなくてそのまま契約し続けるということも。
実際に私も月々の料金が安くなればいいなと思っていたのですが、情報収集が面倒で契約し続けていたタイプでした。
キシュヘンは中立的な立場でプランを提案してくれるので押し売りされることがなく、「スマホの月額料金を見直したい」と思ったら気軽に相談することができます。
おすすめな人3．データ通信量が毎月余ってしまう人
20GB以上使えるプランもありますが、テザリングをよく使いWi-Fi環境が全くないところで生活しているという場合でなければデータ通信量は余る人が多いですよね。
総務省が発表した「モバイル市場の最近の動向について」において、20GB以上のプランを契約している人は約40％いるものの、実際に20GB以上使っている人は約10%ということがわかっています。
(出典：モバイル市場の最近の動向について)
あわせて月2GB未満しか使っていない人が約50％ということも判明しています。
データ通信量が多い＝月額料金が高いわけですから、使わないデータ量のプランで契約し損したまま過ごしている人もいるでしょう。
キシュヘンでは月の使用量を確認した上でオススメのプランを紹介してくれるため、必要以上にデータ量が多いプランを契約しなくて済みます。
おすすめな人4．ネットの知識がなく言われるがまま契約をしてしまう人
ネット系の知識がない人の場合、店舗で言われるがまま契約してしまうこともあるでしょう。
私の周りにも、使わないオプションを付け何年も払い続けていたという人がいます。
昔に比べて押し売りは減ってきているように感じますが、知識がないと自分で選択ができず販売員にオススメされるまま契約していまいますよね。
キシュヘンは携帯の販売を行なっておらず携帯会社の資本が入っていないため、相談しても契約を迫られる心配がありません。
おすすめな人5．自分で選んだ会社で本当にいいのか迷っている人
「どの携帯会社にしたらいいかわからない」「調べるのが面倒」と思っている人だけではなく、自分で調査したプランが合っているのか調べたいという人にもキシュヘンはオススメです。
携帯会社の最新プランを熟知した専門スタッフが対応してくれるため、自信をもって契約することができます。
「目星はつけているけど背中を押してほしい」と思っている人は、スマホの契約に失敗したと感じないようぜひ活用してみてください。
「キシュヘン」を実際に利用して感じたメリット
元々MVNOで契約をしていたのですが、データ量が余ることが多くなったため契約を見直そうと思いキシュヘンで相談してみました。
そこで、私が感じたメリットについて紹介していきます。
キシュヘンのメリット1．チャットが使えて販売員と対面しなくて済む
キシュヘンの相談方法はチャットか電話の2種類。
対面して相談すると押し売りされたり断ったりと面倒なことが多いのですが、チャットなら対面せずリラックスした状態で相談ができました。
販売員と話すことや電話が苦手な人も増えている中、チャットで相談できるというのはありがたいですよね。
キシュヘンのメリット2．時間の節約になった
複数の携帯会社からこれだ！というプランを見つけるのは、相当な時間が必要です。
調べることが面倒で後回しにしていましたが、キシュヘンでは10分程度質問に答えただけで3社に絞って提案してもらえます。
あとは3社の中からライフスタイルに合った携帯会社を選べばいいだけで、調査時間の削減に繋がりました。
キシュヘンのメリット3．診断ページのシェアで家族への説明が楽
キシュヘンはチャットでの相談が終わると、SMSで「診断ページのURL」を送ってくれます。
家族もまとめて契約の見直しを行なっていたので、口頭で説明するとうまく伝わらない部分も診断ページを見せることで説明が楽になりました。
診断ページがあることで身近な人に相談しやすくなるため、高齢のご両親がまずはキシュヘンで相談し、その後息子や娘にチェックしてもらうという方法もできるなと感じました。
「キシュヘン」の評判・口コミ・レビューは？
キシュヘンの評判や口コミを調べてみました。
ピッタリのスマホプランを、各キャリアのプランを熟知した専門スタッフに相談出来て、納得出来ない場合何度でも診断可能なのは心強いです💓
自分ではなかなかピッタリのプラン探すの難しいです💦
通信費がそれで押さえれたら嬉しいです😌無料なのがなにより凄いです💓
— ひまり (@QJWLeWbL12l3jP3) May 29, 2021
自分に合ったプランを探すのは時間がかかりますし調べきれないこともあるため、専門のスタッフに無料で相談できるのはありがたいですね。
公平なプラン案内をしてくれることと
契約の営業活動をしないところ。身構えずにいろいろ聞けるような気がします#キシュヘン
— ごろにゃん (@ouxuUJ34k2alaDt) June 28, 2021
キシュヘンはユーザーから直接お金をもらうことがなく、中立的な立場から様々な携帯会社のプランを提案してくれるため押し売りが怖い人にもぴったり。
私の場合は両親の乗り換えを検討していますが、
乗り換えたいけどなにがなんだかわからない
と言う人には何を重要視しているかなどを
質問形式で理解できるのがよいと思いました今度は両親に自分でキシュヘンを利用してもらいたいので
この混雑が収まったらまた利用しますね☺️— 🕊エナ🌿 (@puuu_uuuq) May 30, 2021
キシュヘンは質問に答えるだけでも相談は完結するため、自分がどうしたいかわからない人にも使いやすいサービスですね。
「キシュヘン」の使い方は簡単？【利用手順を公開】
結論から言うとキシュヘンの使い方は簡単ですが、不安だと思う人向けに相談手順を紹介しますね。
STEP1．「キシュヘン」公式サイトから「チャットで相談」をタップ
以下のリンクから、キシュヘンの公式サイトにアクセスできます。
電話で相談したい場合は電話番号のボタンをタップしましょう。
STEP2．相談先を選択する
「専門スタッフ」あるいは「チャットボット」を選択できるようになっています。
質問がある場合は専門スタッフを選んでください。
STEP3．質問に回答していく(質問形式)
図のように選択式で回答していきます。説明する必要がないので手軽に相談できますよ。
STEP4．URLからニックネームと電話番号を入力する
URLが送付されるので、名前(ニックネーム可)と電話番号を入力します。
その他の情報は不要です。
STEP5．診断ページにアクセスする
1営業日以降にSMS宛に診断ページのURLが送付されます。
※今回は20分程度で送付されてきました！
STEP6．オススメのプランを確認する
おすすめのプランが3つ紹介されるので内容を確認し、契約したいと思ったらボタンから公式サイトへアクセスしてみましょう。
「キシュヘン」まとめ
ぴったりなスマホプランを教えてくれる「キシュヘン」について調査しました。
キシュヘンがおすすめな人は、
です。
キシュヘンは各携帯会社のプランを熟知したスタッフに無料で相談できる、他にはないサービスです。
ムリな営業も一切なく、気に入ったプランがあれば契約するだけ。
知識を持っている・持っていないにかかわらず、若者から高齢の方までどなたでも利用することができます。
私も提案されたプランが気になったので、家族と相談し乗り換えることにしました！
契約をすぐに決断する必要がないので、1度使ってみてくださいね。